4日下午，“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”的评论引起社会关注。对此，泰山景区回应称，选择夜登泰山的多为青年游客，他们大多会自带或租借棉服，窝在墙角、山坳、山洞、卫生间等避风处，以露宿山顶的方式等待日出，这也是多年来夜间登泰山群体的普遍现象。（4月5日中国新闻网）

　　在大名鼎鼎的泰山之巅，竟然还有一堆游客挤在公厕里过夜！舆论一片哗然之下，泰山景区给出三点回应：一是，泰山山顶宾馆只能提供400个房间、998个床位，每逢节假日等旅游高峰期，会出现“一床难求”。二是，山顶住宿价格是市场自主定价。三是，游客扎堆公厕、山洞或是露宿山顶过夜等待观赏日出乃“多年来夜间登泰山群体的普遍现象”。

　　乍一听，这景区说的似乎有几分道理，倒是网友们大惊小怪有些“矫情”了。可是再仔细一想，泰山景区这种“两手一摊”式的消极回应，其实是经不起推敲的。诚然，景区管理方的确无权强迫商家统一定价，但作为景区公共服务与管理部门，却有责任和义务为广大游客提供一个最基本的游览条件，怎么能心安理得地视游客挤厕所、钻山洞、睡大街为“普遍现象”呢？

　　换言之，在节日供求失衡、市场机制“失灵”之时，景区官方就应积极想办法补上这一短板。除了引进更多住宿商家，还可以在节假日旅游高峰来临之际，免费开放山顶的机关单位、游客中心等公共服务场所，或是临时搭建一些大棚设施，提供些茶水棉被，给那些订不到房间或是住不起酒店的游客将就一晚。

　　游客挤公厕过夜绝非“正常现象”，亟待相关部门改善公共服务，如此，才不负“五岳之首”“好客山东”的风采。（徐建辉）