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众筹平台应加强自律
来源:泉州文明网         发布时间:2020-08-26         责任编辑:黎灵寿 王娇榕

  爱心筹、轻松筹、水滴筹、360大病筹四家个人大病求助互联网服务平台,近日在京联合发布自律倡议书和自律公约,明确提出平台应对发起人及求助人进行身份信息审核和实名认证,提高个人求助信息的真实性。(新华网8月20日报道)

  这次大病求助互联网服务平台联合发布自律倡议书和自律公约,有两个亮点:一是参与自律行动的众筹平台,几乎囊括了目前国内最为主流的几个个人大病求助互联网服务平台,包括爱心筹、轻松筹、水滴筹以及360大病筹;二是自律公约没有回避当前大病众筹所存在的问题和弊端,而是直面这些问题和弊端,并且希望通过行业自律找到解决问题的办法。

  伴随着互联网大潮兴起的大病众筹,让很多有需要的人找到了除传统医保、求助媒体等之外的救助渠道。很多人罹患重病大病,或者是遭遇意外突发事故,导致个人或家庭经济陷入困境的时候,首先想到的就是通过这些平台来筹集善款,渡过难关,由此可见这种大病众筹所具备的社会影响力。而这种从本质上来说属于一种民间互助和民间自发公益慈善的活动,确实对很多人和其背后的家庭脱离困境,挽救生命起到了重要的作用。

  然而,弊端和问题也如影随形,一方面是很多人夸大病情和困难程度,依靠虚假的信息来骗取网友的爱心捐款,为此闹出过数起影响很大的虚假众筹事件;另一方面,则是各大众筹平台内部管理上的混乱无序,彼此之间的恶性竞争,导致其工作人员帮助筹款患者弄虚作假,甚至在医院推广自己的业务时与其他平台的工作人员发生冲突,造成极为恶劣的社会影响。

  这些现象的存在,不但是对社会爱心人士的一种情感伤害,是对社会爱心的一种透支,而且也不利于民间公益慈善事业的长远发展,当然同样不利于这些众筹平台自身的发展和壮大。在这种情况下,国家有关部门以及一些地方的职能部门,也曾经出台过一些管理规定,但效果不是那么明显,这是因为大病众筹作为一种全新的公益慈善模式和民间自助方式,法律规定上存在一定的滞后性,导致很多该有的监管面临无法可依的局面。

  但是平台的自律,尤其是主流众筹平台的行业自律,对于问题的解决却可以起到立竿见影的效果。对于部分人虚假众筹行为,平台只要加强各类信息审核力度,提高个人求助信息的真实性,并且建立黑名单制度,把涉嫌违规的筹款发起人拉进整个行业黑名单,必将对网友起到极大的震慑作用。这次四大众筹平台还在行业自律公约中规定,平台应对项目完成程度、病情进展、投诉举报的回应、剩余款项的使用等重要信息及时进行公示。此举的目的在于提升公益众筹的透明度,重新赢回网友对平台的信任,也就是对这种民间自发的公益慈善行为的信任,这无疑是很有必要的。(苑广阔)

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