盲人博主“盲探—小龙蛋”在某短视频软件上发布了一个视频，讲述他在乘坐没有语音播报功能电梯时的不便，意外地在互联网上引起不小的波澜。从视频来看，这部电梯既没有语音播报也没有盲文标识，导致他完全不知道自己去到了哪一层。所以他只是苦笑着说一句“哎呀，太难了”，并表示“希望以后公共场所的电梯能够更加人性化一些”。

　　在众人为这个视频点赞，并认同这一说法时，一些刺耳的声音出现了：“既然盲了就不要出去了”“没必要为了个别人改变所有”“残疾人就该被优胜劣汰”……网友的留言迅速在互联网上发酵，遭到绝大多数网友的严厉批评。

　　那些刺耳的留言虽然只代表着极少数人，但残障人士的困境却是真实的。2018年的数据显示，我国有残疾人8500万人，占总人口比例的6%，其中，视障患者有1700多万人。然而现实生活中，我们极少看到视障患者出行。并不是他们不出行，而是他们出行就会面临“盲探—小龙蛋”这样的困难，出行难最终导致他们不敢出门。

　　比如“盲探—小龙蛋”也分享了大量他出行时按盲道走，结果盲道变“忙道”的视频。目前盲道被侵占的情况十分普遍。盲道上有共享单车、汽车、树坑、矮桩、电杆，就是没有盲人。而有的盲道设计也非常不合理，比如走着走着迎面就是一堵围墙，或者盲道砖的铺设不是直线的而是弯弯绕绕……不久前，内蒙古赤峰一段约150米的盲道为避开新移植的树木，被铺设成直角多弯。@人民日报在官微上发出呼吁，“一些盲道设计不合理，给视力障碍残疾人出行带来不便。共享单车随意摆放、小汽车乱停的现象依然严重。一起呼吁，关爱残疾人群，请为盲道让道！”

　　引人深思的是，为什么现实生活中大多数人对残障人士的关怀只停留在口头上，甚至有些人会说出这样的惊人之语“残疾人就该被优胜劣汰”？这背后涉及到一个弱者观的问题，即一个社会会如何对待生理、机会和境遇等方面处于相对弱势地位的人？

　　与绝大多数健全人相比，残障人士无疑是相对意义上的“弱者”。对待弱者的态度，也能折射一个社会、一座城市文明的尺度。城市的文明不在于物质有多丰富，而在于对人的关爱无处不在。当前国内很多城市交通无障碍设施建设，只停留在“有”的层面，如何把“有”化为对残障人群真真正正的便利，我们还有很多功课要做。

　　要有行动上的落实，首先要有观念上的转变，在全民中宣传并竖立一种稳定且善良的“弱者观”，即我国知名社会学者叶敬忠说的那样，“像弱者一样感受世界”。《正义论》里有一个著名的“无知之幕”说法：“假定各方不知道某些特殊事实。首先，没有人知道他在社会中的地位，他的阶级出身，他也不知道他的天生资质和自然能力的程度，不知道他的理智和力量等情形。其次，也没有人知道他的善的观念，他的合理生活计划的特殊性，甚至不知道他的心理特征……再次，我假定各方不知道这一社会的经济或政治状况，或者它能达到的文明和文化水平。”

　　“无知之幕”为我们打开了一扇思维之窗，提醒了我们：我们每个人都有可能是弱者。我们也有可能是穷人，是残障人士，是下岗工人，是遭遇不平的弱势者……唯有如此，我们在做一项决策或形成一个判断时，不仅是多数人的立场或强者的立场出发，以自我为中心，弱肉强食，而是“像弱者一样感受世界”：假若我们是弱者，我们会怎么想，我们会希望得到别人怎样的对待，我们希望社会能为我们做些什么……一个弱者也能被善待的社会，才是一个真正文明、真正让所有人安心的社会。（曾于里）