习近平总书记指出，紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，加强社会主义精神文明建设，深刻地阐明了开展精神文明创建的着力点。

　　中国电信泉州分公司党委深入学习贯彻习近平总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要思想，突出学习宣传贯彻党的二十大这条工作主线，立足“五个点”不断推进文明文化共建共享，用新时代文明力量助力企业高质量发展。

　　强化政治引领，明确创建立足点

　　注重发挥党委的引领作用，以党建带动精神文明建设深入开展。一是切实发挥党委理论学习中心组“头雁效应”，及时跟进学习《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》，党委会定期研究部署企业精神文明创建工作。二是组织各党支部签订精神文明创建责任书，形成层层抓落实、人人齐参与的工作机制。三是各党支部结合主题党日等方式，开展形式多样的文明创建活动，进一步凝心聚力、强化共识。

　　构建和谐企业，打造文明落脚点

　　泉州分公司坚持以员工为中心，开展形式多样的主题实践活动，深化文明共建共享。持续推进“为员工办实事”实践活动，深植员工关爱文化。一是持续开展为员工办实事活动，2022年累计投入120万元资金用于改善分支局办公场所、建设健康小屋等；优化员工健康体检项目和服务流程，组织健康预防免费筛查服务；利用自有场地为员工子女提供暑托服务；坚持做好两节、高温慰问工作。2022年员工关心关爱慰问活动惠及11000多人次，合计发放慰问金、慰问物品近280万元。帮扶困难员工25人次，合计申请互助，补助金额达23.5万元。二是利用春节、端午、中秋等中华传统节日开展“我们的节日”文明实践活动，有效传承爱国主义、民间习俗。三是建设“党员读书角”，在4个县区分公司的8个分局设立形式多样的“党员读书角”；组织开展全民阅读“好书推荐”征集活动，推动全民阅读。

　　优化电信服务，回应客户关注点

　　牢固树立以人民为中心的发展理念，组织开展“服务随心办实事，全员服务在行动”教育实践活动。一是讲党课谈服务，分公司党委书记、各县区分公司党支部书记开展“讲党课谈服务”活动，传承红色基因，弘扬红色电信精神，凝聚服务共识。二是倾听客户声音，分公司党委书记走进泉州广播电视台“在线访谈”栏目，回应市民们关心的热点问题，县区分公司党支部书记深入服务一线，倾听客户声音。三是紧紧围绕“云改数转”战略，聚焦“好服务更随心”六大服务举措，切实解决客户反映强烈的服务热点难点问题，持续提升服务水平和客户感知。

　　聚焦民生实事，把握共建共享关键点

　　将公益服务活动纳入党团主题活动内容，全区各党支部围绕扶困助学、文明交通、爱国卫生运动等主题开展公益活动。一是开展文明实践点建设，在市区刺桐营业厅、百源营业厅挂牌设立新时代文明实践点，定期组织开展公益活动，2022年以来已开展公益活动近30场。二是加强社区共建共治，积极推进党组织和党员“到社区集中报到”专项行动，在7个社区试点开展党建+智慧邻里建设，发挥信息化优势开展精准服务，为社区治理发挥积极作用。三是深化“我为群众办实事”，组织志愿者深入社区开展文明交通劝导、停车秩序维护和垃圾分类宣传。配合属地社区开展市容和环境卫生整治，以实际行动彰显全国文明单位责任担当。

　　强化责任担当，找准为民服务着力点

　　一是全力以赴做好疫情防控。2022年3月泉州突发疫情，成立机关本部志愿者下沉社区临时党支部，组建49支党员先锋队，带动广大员工深入一线提供抗疫服务1.26万人次。运用数字乡村、智慧社区平台为1183个乡村、213个小区提供信息化服务，推广智能门磁、视频云、天翼大喇叭等科技抗疫应用，收到地方政府、社区、企事业单位感谢信42封、锦旗12面、牌匾6个。二是精准发力助力乡村振兴。泉州市脱贫村、农村地区网络覆盖率已经实现光网及无线网络100%覆盖，“数字乡村”签约1476个，覆盖全部区县，乡村渗透率70.3%。2022年度公司消费帮扶144.86万元。

　　近年来，中国电信泉州分公司各级党组织齐心协力，先后打造3个泉州市级先进基层党组织、4个省公司示范党支部，3个市直先进五好党支部，1个市直先进五好党支部标兵，连续六届保持全国文明单位称号，泉州分公司志愿服务队获评泉州市2021年度创建全国文明城市“优秀志愿服务组织”，丰泽分公司“电信蓝”志愿服务队荣获“泉州市疫情防控优秀志愿服务组织”。（中国电信泉州分公司）