活动由县行政服务中心管委会主任黄翔主持。柯碧田 摄 

　　为巩固深化新风正气福建“名片”，促进各文明单位窗口积极践行“讲礼仪 提素质 树形象 优服务”的行为规范，做文明有礼惠安人，近日，县委文明办、县行政服务中心管委会联合举办“文明惠安 礼仪先行”新时代文明实践宣讲活动，县行政服务中心管委会主任黄翔、县委文明办副主任庄丽娟，县部分文明单位窗口、进驻县行政服务中心窗口单位、各分中心及各镇综合便民服务中心共130余名工作人员参加活动。

　　活动邀请了国家认证高级礼仪培训师陈玲玲到场授课。宣讲现场，陈玲玲老师结合窗口服务的特点，从服务礼仪、形体礼仪、接待礼仪等方面进行了详细的讲解，并通过现场模拟演示、角色扮演、互动交流等多种方式加深了工作人员对文明礼仪方方面面的了解，让大家切身体会到文明礼仪服务规范对窗口服务的重要性。

活动现场。柯碧田 摄 

　　“这场宣讲活动很精彩，内容很接地气，有助于我们以后更好地服务群众办事，为创建文明单位窗口提供宝贵的意见和建议。”课后，不少学员纷纷表示，将进一步树立窗口服务人员的文明礼仪规范意识，打造良好职业形象，更好地将文明礼仪运用在具体的工作、生活中。

　　主办方介绍，本次宣讲活动以“文明惠安，礼仪先行”作为主题，立足窗口服务，旨在提升文明有礼待人、专业热情做事的服务宗旨，树立新风正气，着力打通企业群众办事“最先一公里”，保障办事“中间一公里”和“最后一公里”，进一步优化窗口形象、改进工作作风，着力提高群众对窗口服务的满意度。（惠安县委文明办供稿 林杰 柯玲萍）