图为志愿者指导群众如何使用机器 石狮日报供图 

　　医院也是展示一座城市文明的窗口。优美的环境，到位的服务，总能让患者如沐春风。眼下，文明城市的“东风”浸润着石狮的每一个角落，医院也不例外，在那里，有一群人，着手细节，做好服务，个体的力量汇聚成文明创城的大动力。 

　　“您好，车辆请从这边进。”停车场里，一排排车辆整齐停放，离不开“哨”不离口的保安员，一个手势、一声哨音、一句指引，烈日下，保安员各尽其职，有序指挥。门诊、急诊、住院出入口，保安员引导就医群众有序扫码，为老年人开辟绿色通道，努力营造一个和谐良好的就医环境，为疫情防控保驾护航。这是石狮市总医院的一幕，也是我市各公立医院的常态。

　　在疫情防控期间，石狮市中医院利用公微平台，公布了新冠肺炎疫情预防养生配方，获得市民广泛关注及好评；各个医院抽出医护人员，为疫苗接种、核酸检测贡献力量……

　　近年来，随着石狮文明程度不断提高，市民对医院管理精细化、人性化的要求更加突出。对此，以石狮市总医院为例，该院着手医院管理中出现的难点、堵点，推动医院创建文明城市各项工作落实落细。

　　患者来医院就诊，喜欢到门诊二楼的“小憩驿站”，享受这里提供的无线网络、书籍报刊、医学专业知识小书册、茶水等宾至如归的感觉。在同一层楼，宝妈们还可以到“妈妈小屋”，在这个隐私又温馨舒适的空间，进行母乳喂养、冲奶粉、更换尿不湿等。患者们能感受到：在医院里，吸烟是不被允许的，因为在各大楼入口、候诊区、走廊、办公室、厕所、楼梯、电梯等区域张贴禁止吸烟标识。在石狮市中医院，学雷锋志愿服务站、共享充电宝、自助轮椅、免费养生茶等，为患者及其家属，前来接种的市民提供周到的服务。在石狮市妇幼保健院，新建的儿童保健大楼，在提供整洁的环境的同时，还有让人如沐春风的服务。

　　“住院楼2楼步行梯掉石灰了。” “血透室护士站天花板有污水滴下来了”……在石狮市总医院后勤服务群里，每天都会收到这样的信息，医院通过动员全院干部职工及保洁人员对院区各个场所、角落进行督查找“茬”开展整改提升工作，大家只要发现不足之处就拿起手机拍下来，向相关责任人反馈并解决处理，自觉维护医院的环境卫生，给就诊者营造良好的就诊环境。（石狮市委文明办  蔡尚持 高荣芳）