洪明惠（左）

黄宝珠（右）

欧鋆灵（右）

　　近日，福建省委宣传部、省民政厅联合公布“最美养老服务工作者”选树宣传名单。记者从泉州市民政局养老服务科获悉，泉州有3人上榜，分别是：泉港区中心敬老院院长洪明惠（养老机构管理者）；泉州温晴养老服务有限公司—丰泽街道居家社区养老服务照料中心（迎津社区）护理部主任黄宝珠（养老护理员）；泉州禾康智慧养老产业有限公司总经理欧鋆（yún）灵（养老服务社会工作者）。 

　　据介绍，选树宣传活动是为了深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要指示精神，加强养老服务人才队伍建设，提升养老服务从业人员的职业荣誉感和社会认同感，营造全社会关心尊重养老服务工作者的良好氛围。

　　此次“最美养老服务工作者”选树宣传活动，经广泛发动、深入挖掘、逐级推荐、审核考察和社会公示等环节最终推选出20人，其中，养老机构管理者5人、养老护理员10人、养老服务社会工作者5人。

　　泉州市民政局工作人员介绍，近年来，泉州以满足老年人多层次、多元化的健康养老需求为目标，通过加强养老从业人员教育培训、开展职业技能竞赛、落实相关奖补政策等方式，不断加强全市养老服务人才队伍建设，提高养老从业人员的社会感、荣誉感、责任感、幸福感，致力打造“海丝泉州 颐养乐园”养老新品牌，全力推动泉州养老事业持续健康快速发展。今后泉州各级民政部门、广大养老服务机构将按照省里要求，深入开展“最美养老服务工作者”先进典型的学习宣传活动，广泛宣传先进典型事迹，营造向先进学习、向典型看齐的浓厚氛围，以典型引领激励全省广大养老服务工作者加快推进“福见康养”幸福养老服务体系建设，为实现我省养老服务高质量发展作出新的贡献。

　　泉州上榜人员展示 

　　养老机构管理者   洪明惠  （泉港区中心敬老院院长）

　　泉港区中心敬老院位于热闹的山腰老街上，养老院的大门、墙上及老人的卧室都被精心地布置成幼儿园的样子，乍一看还以为进了幼儿园。

　　2018年，洪明惠从龙人伍心厦门总公司到泉港组建泉港区中心敬老院（山腰街道龙人伍心养老院）。她坚信，只要用心做好服务，就会得到老人的认可。在她的努力下，仅仅用了一年时间，养老院就住满了老人，第二年就被评为五星级养老院。目前养老院共有148名老人，平均年龄在85岁左右。

　　今年70多岁的庄阿婆是最早入住养老院的老人之一。“刚来时，庄阿婆瘦瘦黑黑的，每天吃完饭就坐在我的办公室沙发上，也不跟人说话，只是惴惴不安地抠着手指。”为了改变老人的现状，洪明惠每天从早上6点半开始全程陪着她，洗漱、吃饭、做操，最终帮老人融入集体。如今的庄阿婆，步伐矫健、面色红润，天天在养老院里哼着曲、跳着舞，像一个快乐的孩子。她开心地向记者夸赞说：“这里人好、饭香、屋子干净，我住了5年多了，这里就是我的家。”

　　“老人就像孩子，为何不办成幼儿园式的养老院？”洪明惠很快将自己的想法付诸行动，请来幼儿园园长帮忙设计布置，将养老院布置成幼儿园的样子，广播里播放的也是幼儿园热播的歌曲。这一举措让养老院充满了生机与活力，老人们开心极了。“而且我们还给老人颁发奖状，有了奖状的激励，老人都很积极参加活动，不会整天躺在床上。”她笑着说道。

　　洪明惠始终奋斗在岗位一线，不仅和护理员同吃同住，将敬老院当作自己的第二个家，还利用空余时间手把手为工作人员进行护理技能培训。她对待工作认真负责，踏实勤奋，先后荣获各级民政部门颁发的10多个荣誉称号，2020年被评为“泉港区三八红旗手”。

　　养老护理员   黄宝珠   （丰泽街道居家社区养老服务照料中心护理部主任）

　　1991年出生的黄宝珠曾是一名急诊科护士，2018年转行从事养老服务工作，如今是泉州温晴养老服务有限公司—丰泽街道居家社区养老服务照料中心（迎津社区）护理部主任。

　　老人需要更多的关注、关爱与专业的服务。黄宝珠从小立志要做一名白衣天使，成为护士多年后，她发现不少老人要么没有家属陪护，要么陪护不够专业，这才转行做了养老护理员。

　　在平时的工作中，她对老人更是精心照料。2022年年底，南安水头的杨老伯长期卧床导致骶尾部长出一个鸡蛋大的压疮，其子女在外谋生无法回家长期照顾，就将他送到黄宝珠所在的照料中心。

　　“我们为杨老伯进行全面检查，立即联系医生为其进行清创处理。”黄宝珠回忆，当时老伯担心自己的身体好不了，心情不好，脾气也差。为此，她每天上午都去和老伯聊天，说服他换药，并给他加营养餐。随着身体状态的恢复，杨老伯心情变好了，对待养老护理员的态度也热情起来。经过半年左右的精心护理，杨老伯的压疮痊愈，人也养胖了许多。“他现在看到我，都会主动和我打招呼。”

　　据介绍，入行以来，黄宝珠经手护理的老人有100多位。她对待老人热情、细心、专业，深受老人及其家属的喜爱。企业对老人家属进行满意度调查时，家属对她的满意度都是最高的。

　　为了更好地服务老人，好学的黄宝珠主动学习，如今拥有护师、三级健康管理师、高级养老护理员等证书。2023年8月，她参加“2023年养老护理员职业技能大赛泉州赛区选拔赛”，荣获个人一等奖。从业以来，她先后获得“泉州市技术能手”“泉州市五一劳动奖章”“泉州市三八红旗手”等称号。

　　养老服务社会工作者   欧鋆灵   （泉州禾康智慧养老产业有限公司总经理）

　　欧鋆灵是一名从事养老管理工作9年多的“老人”，也是一名致力于“养老+社工”服务探索的“新人”，擅长老年社会工作服务、养老项目运营管理和社会服务品牌的培育。近年来，她一直在研究“养老服务”和“社工服务”的双向互促和创新发展，以实现优势互补，帮助老年人享受更有尊严、更有质量的晚年生活。

　　在进行养老服务工作和社会工作时，欧鋆灵敏锐地发现，将“养老”和“社会工作”这两个专业有机融合，能够更好地突破传统养老服务的局限，也能进一步拓展社会工作的领域外延。在她的带领下，禾康养老团队逐步以体系化的个案管理视角介入长者帮扶，跨区域调动多元资源，共同推动服务对象的困境改善和体验提质。

　　安溪县凤城镇上山村的林老伯今年68岁，是民政局居家养老信息化服务购买的指定对象。由于多年瘫痪生活，林老伯下半身肌肉已经严重萎缩，大小便不能自理，且家中经济较为困难。2021年，欧鋆灵在工作过程中了解到林老伯一家的困境，立即将他的情况上报县民政局，征得老人同意后将其纳入个案服务，积极对接医生、康复机构、心理专家为老人服务，并联系适老化改造企业，对居家环境进行改造，让林老伯住得舒适、安全和便捷。此外，她还引导相应的护理员每月定期上门为老人理发、修剪指甲、做家务等，并协调周边的志愿者“一对一”为老人开展常态化服务。

　　随着社会老龄化进程的不断加剧，长者日益变化的需求进一步增长，而专业服务长者的社会工作者总量不足、基础较弱。作为养老公司的实际负责人，欧鋆灵不仅注重强化自身的专业能力，更是在团队中播撒“社工火种”，并将“火种”不断燎原。在她的带领下，公司团队积极组织员工参加系统的社会工作培训，报考社会工作职业资格证书，还向专业社工机构购买督导和顾问服务，不断提升团队的实务能力和服务质量。截至目前，公司已经有30人取得助理社会工作师资格证书、3人获得社会工作师资格证书，执行社工服务项目15个，开展各类服务160次，直接或间接服务长者超过3万人。（泉州晚报融媒体记者陈明华 张晓玲 通讯员方海涛 吴颖瑜）